بحران داغ شدن تبلت‌های سرفیس پرو ۳، مایکروسافت به دنبال راه‌حل

این مشکل موجب می‌شود که سیستم حرارت‌سنج دستگاه شرایط را بحرانی تشخیص بدهد و پس از آن اقدام به خاموش کردن دستگاه نماید.

تبلت سرفیس پرو مایکروسافت با مشکل داغ شدن برخی از نسخه‌های خود روبرو شده است و مایکروسافت در حال تلاش برای رفع این

ایراد است.به گزارش ایتنا مایکروسافت در بخش خدمات مشتریان خود اعلام کرده است که با گزارش‌هایی مبنی بر داغ شدن بیشتر از

حد نسخه‌هایی از تبلت سرفیس پر ۳ روبرو شده است.بنا به اعلام مایکروسافت، این مشکل تنها مربوط به نسخه‌هایی از این تبلت

است که از پردازنده‌های سری Core i۷ استفاده می‌کنند و سایر مدل‌ها با این مشکل روبرو نیستند.

 

این مشکل موجب می‌شود که سیستم حرارت‌سنج دستگاه شرایط را بحرانی تشخیص بدهد و پس از آن اقدام به خاموش

کردن دستگاه نماید.

البته مایکروسافت این مشکل را نرم‌افزاری می‌داند و معتقد است که نرم‌افزار محافظ امنیت این دستگاه زودتر از موعد روبرو شدن با خطر

اقدام به خاموش کردن این تبلت می‌کند.مایکروسافت از خریداران این محصول خواسته است تا منتظر ارائه راه‌حل توسط این شرکت

بمانند و در صورت داشتن هرگونه سوال به مرکز خدمات مشتریان مایکروسافت پیام بدهند.

منبع:ایتنا